PBSショップについて

「経営は一冊の問題集、答えはすべてマニュアルの中にある」
ピープル・ビジネス・スクール創設者・林俊範の言葉です。

業種を問わず、共通の経営課題は「人の育て方」です。
多くの企業が人の問題に直面して試行錯誤しています。

「世界一のスモールビジネス」 マクドナルドが世界中に展開できた大きな理由は「人を育てる仕組み」があったからです。
そのためのマニュアルは7年以上にもおよぶ実験・検証によって作られたといいます。

林俊範は、日本マクドナルドのオペレーションシステムをゼロから立ち上げたノウハウを活かして、「人財育成マニュアル」を10年かけて編纂しました。

林は「日本の中小企業に必要なのは、正しい経営法である」との考えから、生涯をかけてマニュアルとテキスト類を作り上げました。

一般的に「マニュアルは人間性を失わせる」とも言われますが、大きな誤解です。本当のマニュアルは、正しい仕事のやり方と考えることを教えてくれるのです。

ＰＢＳショップのテキスト内容は、ビジネスに必要な、顧客満足をマニュアル化する方法から、現場スタッフの募集・面接の方法、時給の決め方などが網羅されています。

店長（マネジャー）の育成マニュアルでは、開店・閉店業務から、スタッフのシフト管理、スタッフの接し方まで、店舗運営に必要な全てが体系化されています。

さらに、多店舗（５〜７店）を巡回する経営指導者（スーパーバイザー）育成のプログラムでは、新店舗立上げ（G・ＯＰＥＮ）の手順から解雇の方法に至るまで解説されています。
これらテキストで、売上の増大と利益を獲得する人財を育成することができます。

ビジネスを成功させるためには、正しい方法を知ることが最大の近道です。実験で導き出された「普遍のマニュアル」によって、すばらしい人財を育成して下さい。マニュアルの使い方は、PBSセミナーでも解説しております。併せてご活用下さい。

「成功したければマニュアルを熟知しなさい」

マクドナルド創業者　レイ・クロック

ピープル・ビジネス・スクール　中園　徹