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顧客満足を高める方法

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パート・アルバイト マネジメントマニュアル

現場で、パート・アルバイトをマネジメントをするためのノウハウを集約

5,500円(本体5,000円、税500円)


「Q.S.C+V」理論

レイ・クロックが生涯こだわった顧客満足の方程式「Q.S.C+V」をわかり易く解説

1,100円(本体1,000円、税100円)


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